केनरा बैंक ने ग्राहक सम्मान व जागरूकता कार्यक्रम का किया आयोजन

ललितपुर। केनरा बैंक द्वारा ग्राहक सम्मान व जागरूकता कार्यक्रम का आयोजन केनरा बैंक की उत्कृष्ट ग्राहक सेवा नीति को मद्देनजर रखते हुये सहा. महाप्रबंधक मुकेश मल्होत्रा व क्षेत्रीय प्रमुख, क्षेत्रीय कार्यालय 2, कानपुर द्वारा अपने ललितपुर क्षेत्र दौरे के दौरान ललितपुर जनपद के सिलगन गांव में ग्राहक सम्मान व जागरूकता कार्यक्रम का आयोजन किया गया। केनरा बैंक क्षेत्रीय कार्यालय 7 के क्षेत्रीय प्रमुख द्वारा सरकारी योजनाओं को बढ़ावा देने, ग्रामीण क्षेत्र के उत्थान में बैंक की भागीदारी सुनिश्चित करने व अपने ग्राहकों की समस्यों को जानने और उन्हें दूर करने के लिए जामीनी स्तर पर काम किया जाता है। इसी क्रम में क्षेत्रीय प्रमुख द्वारा ललितपुर जनपद के दौरे के दौरान सिलिगन गाँव में ग्राहकों के लिए इस कार्यक्रम का आयोजन किया गया। जिसमें ग्राहकों को बैंक के ग्राहक हितैषी उत्पादों, बैंक के सुपर एप, बैंक के डिजिटल उत्पादों, जमा योजनाओं आदि की विस्तृत जानकारी दी गयी। शिक्षक दिवस को ध्यान में रखते हुये क्षेत्र के सम्माननीय शिक्षकों/अन्य गणमान्य व्यक्तियों, सम्माननीय ग्राहकों आदि को इस कार्यक्रम में सम्मानित भी किया गया। क्षेत्रीय प्रमुख ने न केवल ग्राहकों को उनके क्षेत्राधीन शाखाओं में होने वाली समस्याओं के बारे में प्रत्यक्ष रूप से जानकारी ली अपितु उन समस्याओं का तत्काल निवारण भी किया। उन्होंने कहा कि बैंक सेवा क्षेत्र के अंतर्गत आता है और अगर आप ग्राहक की सुनेंगे तो ग्राहक आपको ही चुनेंगे। क्षेत्रीय प्रबंधक महोदय ने उत्कृष्ट ग्राहक सेवा पर जोर देते हुये कहा कि सार्वजनिक क्षेत्र का अग्रणी बैंक होने के नाते हमारी जिम्मेदारी और अधिक बढ़ जाती है। हमें केंद्र सरकार व राज्य सरकार की सरकारी योजनाओं को अधिक से अधिक प्रोत्साहित करना चाहिए। उन्होने शाखा प्रमुखों को इस संबंध में दिशा निर्देश दिये और सरकारी योजनाओं हेतु जनसमर्थ पोर्टल के आवेदनों के तत्काल निस्तारण पर ज़ोर दिया। उन्होने शाखाओं को खुदरा ऋण एवं सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यम के अंतर्गत अधिक से अधिक ऋण वितरित करने को कहा और इसकी समीक्षा भी की। उन्होंने शाखाओं को दूरस्थ व्यक्ति तक पहुँच बनाने को कहा। कार्यक्रम में केनरा बैंक की शाखा ललितपुर व शाखा प्रमुख क्षेत्रीय कार्यालय के वरिष्ठ प्रबंधक अजितेश मिश्रा व क्षेत्र के कई सम्माननीय शिक्षक, अन्य गणमान्य लोग व वरिष्ठ सम्माननीय ग्राहक भी उपस्थित रहे।