तहसील पुरवा में आयोजित हुआ जिला स्तरीय संपूर्ण समाधान दिवस, डीएम ने सुनीं लोगों की समस्याएं

मोहम्मद जमाल

उन्नाव। शनिवार को जनता की समस्याओं के नियमित अनुश्रवण तथा त्वरित समाधान हेतु तहसील पुरवा में आयोजित जिला स्तरीय सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर डीएम अपूर्वा दुबे द्वारा पुलिस अधीक्षक सिद्धार्थ शंकर मीणा की उपस्थिति में जन सामान्य की समस्याएं सुनीं गयीं। संपूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर तहसील पुरवा में डीएम द्वारा विभिन्न विभागों की कुल 113 शिकायतें सुनीं गयीं, जिसमें से 7 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कराया गया। इस दौरान डीएम ने अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि शिकायतो के निस्तारण में यह ध्यान अवश्य रखें, कि शिकायत कर्ता पूर्ण रूप से संतुष्ट रहे। शिकायत कर्ता के असंतुष्ट होने पर शिकायत को निस्तारित नहीं माना जाएगा। निस्तारण करते समय शिकायत कर्ता से जरूर सम्पर्क किया जाए। उन्होंने कहा कि सम्पूर्ण समाधान दिवस में जो भी शिकायतें प्राप्त हुई हैं, उन्हें बिना किसी विलम्ब के गुणवत्तापूर्ण ढंग से निस्तारित कराना सुनिश्चित किया जाए। जो भी शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही बरतेगा, उस पर कड़ी कार्यवाही की जाएगी। राजस्व एवं पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतों को लेकर उन्होंने कहा कि अधिकारी गण स्वयं मौके पर जाकर शिकायतों का निस्तारण करें। शिकायतों के निस्तारण के लिए अधीनस्थ कर्मचारियों पर निर्भर न रहें। इस अवसर पर समस्त जिला स्तरीय अधिकारी गण उपस्थित रहे।