आये.दिन एटीएम खराबी से उपभोक्ता परेशान

कौशाम्बी। जिलें के मंझनपुर,भरवारी,सिराथू कस्बें में लगे विभिन्न बैंक शाखाओं के एटीएम इस समय कार्य नहीं कर रहे हैं। इसका कारण पैसे की कमी से एटीएम बंद होना है। जरूरत के समय उपभोक्ताओं को इनसे पैसा नहीं मिलता। जिससे लोग इस सुविधा से वंचित हैं। विगत काफी समय से मंझनपुर में भारतीय स्टेट बैंक,बैंक आफ बड़ौदा,पंजाब नेशनल बैंक व सिराथू मे एसबीआई,बैंक आफ बड़ौदा,भरवारी मे एसबीआई,इलाहाबाद बैंक के एटीएम लगे हैं। जिनमें समय पर उपभोक्ता भुगतान नहीं निकाल पाता। क्योंकि यह एटीएम जरूरत के समय उपभोक्ताओं के काम नहीं आते। वहीं बैंक उपभोक्ताओं को अधिक से अधिक सुविधाएं देने का दावा करते हैं। लेकिन हकीकत कहीं अलग है। व्यवसाई रामचन्द केशरवानी ने बताया कि एटीएम की सुविधा अच्छी है। लेकिन जब यह उपभोक्ताओं को उनके समय पर काम आवें। यहां बैंकों के लगे एटीएम काम नहीं कर रहे। शिकायत पर कोई ध्यान नहीं देता। हरिश्चन्द्र गुप्ता ने बताया कि एटीएम की खराबी का कारण इसमें पर्याप्त पैसा न होना है। वहीं तकनीकी खराबी भी आए दिन बनी रहती है। रामू श्रीवास्तव ने कहा कि बैंक चैबीस घंटे लोगों को पैसे निकालने की सुविधा देने का दावा करते हैं। लेकिन यहां उपभोक्ता दिन में एक बार भी पैसा नहीं निकाल पाते। जब भी पैसे के लिए एटीएम जाओ तो पता चलता है कि खराब है। आए दिन यह समस्या लोगों के लिए परेशानी का सबब बन गई है। व्यापारी नौशाद ने कहा कि एटीएम में पर्याप्त पैसे नहीं रहते। जिन उपभोक्ताओं ने एटीएम की सुविधा ले रखी है वह पछता रहे हैं। इस संबंध में एसबीआई मंझनपुर के शाखा प्रबंधक ने बताया कि कभी-कभी पैसा विलंब से पहुंचता है। अन्यथा एटीएम की सुविधा बहाल रहती है। इलाहाबाद बैंक के प्रबन्धक ने बताया कि बिजली न आने व जनरेटर की खराबी के कारण कभी.कभी एटीएम बंद हो जाता है। पंजाब नेशनल बैंक शाखा के प्रबन्ध ने कहा कि बिजली की समस्या से दिक्कतें आती हैं। इनको दूर करने का प्रयास किया जा रहा है। ग्राहक सुविधा उनके लिए सर्वोपरि है।